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商品の購入は、サイト上より簡単に行うことができます。
商品についてご相談とか、詳しい説明が必要となりましたら、メ−ルで気軽にお問合せ下さい。
当店スタッフが親切にお答えいたします。 |
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■ お支払いについて
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
●クレジットカ-ド決済●
決済方法
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX がご利用いただけます。
決済方式は円単位に決済しますが実際はUSDに
換算されるのでショッピングモールでの決済
時点と顧客のカード代金納付時点には金額が
変わることがございます。
●郵便振替●
[振込先]
口座番号 : 010017-02-474431
名 義 人 : SHIN MYUNG HO
swift cord:SHBKKRSEKPO
国 : South Korea
住 所 : NO.18-2 4-KA NAMDAEMUN-RO JONG-KU SEOUL 100-094
ご面倒ですが振込した領収書はメ−ルに添付するか又はｆａｘして下さると早めに商品を受けられます。
ｆａｘ番号 82-2-776-6525
●銀行振り込み●
銀行名 ： INDUSTRIAL BANK OF KOREA
口座番号 : 036-009261-01-077
支 店 ：NAMDAEMUN SHIJANG BRANCH
名 義 人 : SHIN MYUNG HO
住 所 : NO.18-2 4-KA NAMDAEMUN-RO JONG-KU SEOUL 100-094
ご面倒ですが振込した領収書はメ−ルに添付するか又はｆａｘして下さると早めに商品を受けられます。
ｆａｘ番号 82-2-776-6525
お振込期限 : ご注文の後５日以内に指定口座へお振り込みください。
備 考 : お振込名義がご注文の際のお届け先のお名前と異なる場合は
必ず事前にご連絡ください。
郵便振込伝票は、送付しません。郵便局に置いてある振込伝票をお使い下さい。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
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韓国からお客様へ直送となります。
●配送状況
出荷通知メールに記載されているお届けEMS伝票番号をご確認の上、
郵便局へのお電話にてご確認いただけます。
●お届け日
商品のお届けは通常発送にて、ご注文後3日〜7日以内にお届けと
なります。
●送料
商品価格合計(税込) 送料(税込)
１円以上 〜 7,000円未満............800円
7,000円以上...........送料無料
注意
但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。
・弊社は２４時間年中無休ですが、韓国定期休みの場合。
・配送混雑時／悪天候などによる場合
・土曜・日曜・祝日のご注文分は翌営業日の発送となります。
発送から１週間以上経過しても商品が届かない場合は、こちらまでご連絡ください。
担当者 : チェ ヨン エ webmaster@e-koryoginseng.com |
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■キャンセル・返品・交換について
キャンセル・返品・交換については以下の通りとなります。
キャンセル・返品・交換については必ず事前に e-koryoginseng.comへご連絡をお願い致します。
※e-koryoginseng.comのメールアドレスへご連絡下さい。
（ webmaster@e-koryoginseng.com）
ご注文キャンセルについて
・ ご注文当日中また、発送前(午前12時以前)にご注文照会ページにて変更頂くか、ご連絡を頂いた場合のみ キャンセルを承ります。注文照会はこちらからどうぞ。=webmaster@e-koryoginseng.com
・ 商品発送後にお客様のご都合でキャンセルされた場合、配送地域の送料往復分をご負担いただきます.
返品・交換について
品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一商品が異なる場合、著しく損傷している場合責任を持って交換の対応をさせて頂きます。
商品が著しく損傷 又、異なる場合のみ返品は承っております。
返品方法
・ 商品到着後2日以内の返品前にe-koryoginseng.comへご連絡をお願い致します。
※e-koryoginseng.comのメールアドレスへご連絡下さい。
・ お客様のご都合によるご返品の場合はお客様負担とさせていただきます。（往復EMS料金）
・ 交換商品は返品商品との引き取りとなりますので、良品をお届けする際に宅配業者(EMS)へ返品商品をお渡し下さい。
その際はお手数ですが返送商品を梱包し、下の内容を書いて配送できる状態にしてお渡し下さい。
1．お客様のお名前
2．ご注文受付番号
3．返品・交換のご理由
4．希望商品
返品をお受けできない場合
・商品不良・誤配送以外の返品、交換
・返品理由の記載がない場合
・「お買上明細書」を紛失した場合、または未送の場合
・開封後の商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失した場合。
・セット商品の一部のみの返品、交換
・上記返品日程が守られていない場合
返金手数料
返品手数料に関しましては、全国一律EMS料金（往復）となっておりますので下記の項目をご参照ください。
▶ EMS 利用料金
日本: (単位 : 円) 下記の項目は片路料金でございます。
重量 0.5 kg 1 kg 1.5 kg 2 kg 2.5 kg 3 kg
料金 1,800 2,000 2,300 2,600 2,700 2,800
お問い合わせ
高麗人参百貨店
〒100-094 ソウル南大門路4街18-2
TEL:010+82+2-774-6527 FAX:82-2-776-6525
担当者: 崔(ﾁｪ) , 金(ｷﾑ)
e-mail : webmaster@e-koryoginseng.con |
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82+2-774-6527
